1) Escute de forma ativa. É fácil distinguir os melhores interlocutores, pois eles sabem ouvir sem interromper para expressar sua opinião. Da mesma forma, uma atitude ausente da nossa parte faz com que o outro perca o entusiasmo.
2) Dê sua opinião somente quando a pedirem. Invadir o território alheio para dizer a alguém o que fazer pode causar atritos. Julgamentos sobre assuntos pessoais só são apropriados quando expressamente solicitados.
3) Evite distrações. Nada é mais desmotivador para quem está falando do que ver o seu interlocutor atender o celular.
4) Formule perguntas. Quando alguém relata uma experiência ou um ponto de vista, seu discurso pode se tornar estéril se nos limitarmos a escutar. Perguntar sobre o que estão tentando nos explicar, é uma ótima forma de aprofundar o diálogo.
Fonte: Nietzsche para estressados, por Alan Percy.
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